Dodao u korpu,
onda se pojavio upit.
U e-trgovini, iza napuštenih korpi stoji jedno nerešeno pitanje: da li se nosi, kada stiže, kako se vraća. Bot odgovara na to pitanje pre nego što korisnik napusti stranicu.
Razlog napuštanja korpe često nije cena
Korisnik već vidi cenu i dodaje u korpu. Razlog napuštanja je obično jedan od ovih tri:
Neodgovoreno pitanje o proizvodu
Veličina, materijal, kompatibilnost — bez odgovora kupovina se odlaže i zaboravlja.
Neodređenost isporuke
Kada stiže, da li se plaća carina, da li je isporuka besplatna — sve to se mora razjasniti pre plaćanja.
Briga o povratku
Posebno u prodaji u inostranstvu, ako nije poznat uslov povratka, kupac ne preuzima rizik.
Razgovara sa katalogom
Bot poznaje proizvode, varijante i politiku isporuke/povratka; ne izmišlja, odgovara samo na osnovu vaših podataka.
Upit o proizvodu i varijanti
Odgovara na pitanja o veličini, boji, zalihama i kompatibilnosti iz podataka kataloga.
Isporuka i carina
Objašnjava vreme isporuke, cenu i carinski status prema ciljnim zemljama.
Povrat i garancija
Prenosi vašu politiku jasno i dosledno; svakoj kupcu daje iste informacije.
Preporuka proizvoda
Prikazuje proizvode koji odgovaraju opisu kupca uz slike kartova u razgovoru.
Prodaja na 102 jezika
Nastavlja se na jeziku dolazne poruke; nema potrebe za osobljem da otvarate tržište.
Oporavak korpe
Na signalu sumnje predlaže jasan sledeći korak, vodi razgovor ka kupovini.
Instalacija u jednoj liniji
Nije potrebno menjati vašu infrastrukturu. WordPress, Shopify, sopstveni softver — dovoljno je da dodate ovu liniju na stranicu. Za WordPress postoji i gotov dodatak.
<script src="https://bot.kusadasidentalholiday.com/widget.js" data-key="hesap-adiniz"></script>
Demo sa vašim katalogom
Pišite nam da vidite demo napravljen sa vašim podacima. Instalacija i obuka su uključene.
Zatražite demo preko WhatsAppa