Sepete ekledi,
sonra bir soru takıldı.
E-ticarette terk edilen sepetlerin arkasında çoğu zaman cevaplanmamış tek bir soru vardır: bedeni tutar mı, ne zaman gelir, iade nasıl. Bot o soruyu müşteri sayfadan çıkmadan cevaplar.
Terk edilen sepetin sebebi çoğu zaman fiyat değil
Müşteri fiyatı zaten görüp sepete ekledi. Çıkma sebebi genelde şu üçünden biri:
Cevapsız ürün sorusu
Beden, malzeme, uyumluluk — cevap gelmeyince alışveriş ertelenir ve unutulur.
Kargo belirsizliği
Ne zaman gelir, gümrük çıkar mı, kargo ücretsiz mi — bunlar netleşmeden ödeme adımına geçilmez.
İade endişesi
Özellikle yurt dışı satışta iade koşulu bilinmiyorsa müşteri riski almaz.
Ürün kataloğunuzla konuşur
Bot ürünlerinizi, varyantlarınızı ve kargo/iade politikanızı tanır; uydurmaz, yalnızca sizin verinizle cevap verir.
Ürün ve varyant sorgusu
Beden, renk, stok ve uyumluluk sorularını katalog verinizden cevaplar.
Kargo ve gümrük
Hedef ülkeye göre teslim süresi, kargo ücreti ve gümrük durumunu anlatır.
İade ve garanti
Politikanızı net ve tutarlı biçimde aktarır; her müşteriye aynı bilgiyi verir.
Ürün önerisi
Müşterinin tarifine uyan ürünleri kart görselleriyle sohbet içinde gösterir.
102 dilde satış
Gelen mesajın dilinde devam eder; pazar açmak için personel gerekmez.
Sepet kurtarma
Tereddüt sinyalinde net bir sonraki adım önerir, konuşmayı satın almaya bağlar.
Kurulum tek satır
Altyapınızı değiştirmeye gerek yok. WordPress, Shopify, özel yazılım — tek yapmanız gereken bu satırı sayfaya eklemek. WordPress için hazır eklenti de var.
<script src="https://bot.kusadasidentalholiday.com/widget.js" data-key="hesap-adiniz"></script>
Kendi kataloğunuzla kurulmuş bir demo
Kendi verinizle kurulmuş bir demo görmek için yazın. Kurulum ve eğitim dahildir.
WhatsApp'tan Demo İste