Tu paciente escribe a las 03:00 de la noche.
Tu clínica está durmiendo.
Un paciente que pregunta por el precio de un implante desde Alemania envía un mensaje a medianoche según la hora de Turquía. Cuando respondes por la mañana, ya ha escrito a otra clínica. WPS Chat Bot recibe ese mensaje en el idioma del paciente, mientras tú duermes.
El paciente perdido en el turismo dental no se pierde por el precio
Un paciente que busca tratamiento desde el extranjero escribe a varias clínicas al mismo tiempo. La decisión suele depender de el primer y más claro respuesta, no del precio más bajo. En las clínicas dentales se rompe en estos tres puntos:
Diferencia horaria
Una parte importante de los mensajes que llegan desde Europa caen fuera del horario laboral en Turquía. Un mensaje respondido por la mañana ya está retrasado frente al competidor que responde por la noche.
Idioma
El paciente escribe en alemán, holandés o árabe; la clínica responde en inglés. En un tema tan sensible como el tratamiento, el paciente que no recibe respuesta en su idioma nativo no confía.
Incertidumbre
«¿Cuántos días debo quedarme, cuántas sesiones, ¿incluye alojamiento?» Si la clínica no da una respuesta clara a estas preguntas, deja al paciente indeciso.
Habla con la información de tu clínica dental
WPS Chat Bot no es un bot de chat genérico. Se entrena con la lista de tratamientos de tu clínica, rangos de precios, condiciones de garantía y archivo de fotos; solo habla con tus datos.
Comparación de tratamientos y paquetes
Compara tratamientos como implante, cobertura de zirconio, lámina de vitral, All-on-4 según la situación del paciente; explica duración, número de sesiones y cuántas veces debe venir.
Sistema de prueba antes/después
Muestra las fotos de casos propios de tu clínica dentro del chat, con una imagen arrastrable antes/después. Presenta prueba en lugar de palabras.
Transferencia en vivo desde Telegram
Cuando la conversación se vuelve crítica, recibes una notificación instantánea de Telegram y tomas el control del chat. El paciente no se da cuenta; continúas desde la misma ventana.
Filtro de palabras prohibidas
Declaraciones que implican responsabilidad médica como diagnosticar, recomendar medicamentos o prometer resultados definitivos se filtran. El bot vende, no diagnostica.
Puntuación de leads y transferencia a CRM
Cada conversación recibe una puntuación de intención entre 0 y 100. Un candidato serio pasa inmediatamente a WhatsApp, correo, Google Sheets o tu propio CRM.
Cumplimiento de KVKK y GDPR
Al procesar datos del paciente, se definen flujos de consentimiento explícito, retención de datos y procesos de solicitud de borrado. Es requisito para clínicas que aceptan pacientes de Europa.
Instalación en una línea
No hace falta cambiar su infraestructura. WordPress, Shopify, software propio — solo tiene que añadir esta línea a la página. Para WordPress también hay un plugin listo.
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Un asistente que habla el idioma de tu clínica
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