Votre patient vous écrit à 03h00.
Votre clinique dort.
Un patient qui demande le prix d'un implant depuis l'Allemagne envoie un message à minuit, heure de Turquie. Quand vous répondez le matin, il a déjà écrit à une autre clinique. WPS Chat Bot répond à ce message dans la langue du patient, pendant que vous dormez.
Patient perdu en tourisme dentaire, pas à cause du prix.
Un patient cherchant un traitement à l'étranger écrit en moyenne à plusieurs cliniques simultanément. La décision est souvent déterminée par la première et la plus claire réponse, pas par l'offre la moins chère. Les cliniques dentaires échouent sur ces trois points :
Différence horaire
Une grande partie des messages provenant d'Europe tombe en dehors des heures de travail en Turquie. Un message répondu le matin est déjà en retard par rapport à un concurrent qui répond la nuit.
Langue
Le patient écrit en allemand, néerlandais ou arabe ; la clinique répond en anglais. Un patient qui ne reçoit pas de réponse dans sa langue maternelle sur un sujet sensible comme le traitement ne fait pas confiance.
Incertain
« Combien de jours dois-je rester, combien de séances, l'hébergement inclus ? » Une clinique qui ne peut pas répondre clairement laisse le patient sans décision.
Parle avec les connaissances de votre clinique
WPS Chat Bot n'est pas un chatbot général. Il est entraîné avec la liste de traitements, les fourchettes de prix, les conditions de garantie et l'archive photo de votre clinique ; il ne parle que de vos données.
Comparaison de traitements et de forfaits
Il compare les traitements tels que l'implant, la couronne en zircone, le laminate veneer, All-on-4 selon le cas du patient ; il explique la durée, le nombre de séances et le nombre de visites.
Système de preuve avant/après
Il montre les photos de vos cas dans la conversation, avec une image avant/après glissable. Il offre des preuves plutôt que des mots.
Prise en main en direct depuis Telegram
Lorsque la conversation devient critique, vous recevez une notification instantanée depuis Telegram et prenez le relais. Le patient ne remarque pas le changement ; vous continuez dans la même fenêtre.
Filtre de mots interdits
Les expressions qui impliquent un diagnostic, une prescription, une garantie de résultat sont filtrées. Le bot vend, il ne diagnostique pas.
Scoring des leads et transfert vers le CRM
Chaque conversation obtient un score d'intention de 0 à 100. Un candidat patient sérieux passe immédiatement à WhatsApp, e‑mail, Google Sheets ou votre CRM.
Conformité KVKK et GDPR
Lors du traitement des données patient, le flux de consentement explicite, les processus de conservation et de suppression des données sont définis. Condition pour les cliniques acceptant des patients d'Europe.
Installation en une ligne
Inutile de changer votre infrastructure. WordPress, Shopify, développement sur mesure — il suffit d'ajouter cette ligne à la page. Un plugin WordPress prêt à l'emploi existe également.
<script src="https://bot.kusadasidentalholiday.com/widget.js" data-key="hesap-adiniz"></script>
Un assistant qui parle la langue de votre clinique
Écrivez-nous pour voir une démo construite avec vos propres données. L'installation et la formation sont incluses.
Demander une démo sur WhatsApp