Pacijent piše u 03:00 noću.
Vaša klinika spava.
Pacijent koji traži cijenu implanta iz Njemačke šalje poruku u ponoć po turskom vremenu. Kad odgovorite ujutro, već je napisao drugoj klinici. WPS Chat Bot odgovara na tu poruku u pacijentovom jeziku, dok vi spavate.
Pacijent izgubljen u zubnom turizmu ne gubi zbog cijene.
Pacijent koji traži liječenje iz inozemstva u prosjeku piše istovremeno nekoliko klinika. Odluku obično ne određuje najjeftinija ponuda, već prvi i najjasniji odgovor. U zubnim klinikama slijede tri točke u kojima se slome:
Razlika u vremenu
Veliki dio poruka iz Europe dolazi u vrijeme izvan radnog vremena u Turskoj. Poruka odgovorena ujutro već je kasna u odnosu na konkurenciju koja je odgovorila noću.
Jezik
Pacijent piše njemački, holandski ili arapski; klinika odgovara na engleskom. Pacijent koji ne dobije odgovor na materin jezik u osjetljivoj temi poput liječenja ne osjeća povjerenje.
Neodlučnost
„Koliko dana moram ostati, koliko seansi, uključena li je smještaj?“ Klinika koja ne može dati jasne odgovore ostavlja pacijenta u neodlučnosti.
Razgovara s informacijama vaše zubne klinike
WPS Chat Bot nije opći chatbot. Treniraju se s popisom liječenja vaše klinike, rasponom cijena, uvjetima jamstva i arhivom fotografija; razgovara samo s vašim podacima.
Usporedba liječenja i paketa
Uspoređuje tretmane poput implanta, zirkonijskog preklopa, laminatnog veneer, All-on-4 prema stanju pacijenta; objašnjava trajanje, broj seansi i koliko puta treba doći.
Sistem dokaza prije/poslije
Prikazuje vlastite slučajne fotografije vaše klinike unutar razgovora, s povlačivim prikazom prije/poslije. Umjesto riječi, daje dokaz.
Prijenos uživo s Telegrama
Kada razgovor postane kritičan, primate trenutnu obavijest s Telegrama i preuzimate razgovor. Pacijent ne primjećuje što ste napisali; vi nastavite iz istog prozora.
Filter zabranjenih riječi
Izrazi koji uzrokuju medicinsku odgovornost poput postavljanja dijagnoze, preporuke lijekova, obećanja konačnih rezultata filtriraju se. Bot prodaje, ne dijagnosticira.
Ocjenjivanje potencijalnih klijenata i prijenos u CRM
Svaki razgovor dobiva ciljnu ocjenu od 0 do 100. Zbog ozbiljnog potencijalnog pacijenta, odmah se prebacuje na WhatsApp, e-poštu, Google Sheets ili vaš CRM.
Usklađenost s KVKK i GDPR
Kada se obrađuju podaci pacijenta, definiran je tok otkljčenog pristanka, procesi pohrane i zahtjeva za brisanjem. Za klinike koje prihvaćaju pacijente iz Europe, to je uvjet.
Instalacija u jednoj liniji
Nije potrebno mijenjati vašu infrastrukturu. WordPress, Shopify, vlastiti softver — dovoljno je dodati ovu liniju na stranicu. Za WordPress postoji i gotov dodatak.
<script src="https://bot.kusadasidentalholiday.com/widget.js" data-key="hesap-adiniz"></script>
Asistent koji govori jezik vaše klinike
Javite nam se da vidite demo izrađen s vašim podacima. Instalacija i obuka su uključene.
Zatražite demo putem WhatsAppa