Pacijent piše u 03:00 noću.
Klinika spava.
Pacijent koji pita cenu implanta iz Nemačke šalje poruku u ponoć po turskom vremenu. Kada odgovorite ujutru, već je napisao drugoj klinici. WPS Chat Bot odgovara tom porukom u pacijentovom jeziku, dok vi spavate.
Pacijent izgubljen u zubnom turizmu, ne zbog cene.
Pacijent koji traži lečenje iz inostranstva, u proseku piše istovremeno nekoliko klinika. Odluku najčešće ne određuje najjeftinija ponuda, već prvi i najjasniji odgovor. U zubnim klinikama to se razbija na tri tačke:
Vremenska razlika
Veći deo poruka iz Evrope dolazi van radnog vremena u Turskoj. Poruka odgovorena ujutru, već je kasna u odnosu na konkurenciju koja odgovara noću.
Jezik
Pacijent piše nemački, holandski ili arapski; klinika odgovara na engleskom. Pacijent koji ne dobije odgovor na materinom jeziku u osetljivoj oblasti kao što je lečenje, ne oseća poverenje.
Neodlučnost
„Koliko dana moram ostati, koliko seansi, da li je uključeno smeštaj?“ Klinika koja ne može dati jasne odgovore ostavlja pacijenta u neodlučnosti.
Razgovara sa znanjem vaše klinike
WPS Chat Bot nije opšti chatbot. Treniraju se sa vašim spiskom tretmana, cenovnim rasponima, garancijskim uslovima i foto arhivom; razgovara samo sa vašim podacima.
Uporedba tretmana i paketa
Upoređuje tretmane kao što su implant, zirkonijumska premaz, laminatni veneer, All-on-4 u skladu sa stanjem pacijenta; objašnjava trajanje, broj seansi i koliko puta treba da dolazi.
Sistem dokaza pre/posle
Prikazuje vaše slučajne fotografije u razgovoru, sa prevlačenim pre/posle slikama. Umesto reči, daje dokaz.
Preuzimanje uživo iz Telegrama
Kada razgovor postane kritičan, dobijate trenutnu obaveštenje iz Telegrama i preuzimate razgovor. Pacijent ne primećuje promenu; vi nastavite iz istog prozora.
Filter zabranjenih reči
Izrazi koji nose medicinsku odgovornost kao što su dijagnostikovanje, preporučivanje lekova, obećavanje konačnih rezultata filtriraju se. Bot prodaje, ne postavlja dijagnozu.
Ocena potencijalnih klijenata i prenos u CRM
Svaki razgovor dobija score namere od 0 do 100. Značajan potencijalni pacijent odmah prelazi na WhatsApp, e-mail, Google Sheets ili vaš CRM.
Skladnost sa KVKK i GDPR
Tok odobrenja prilikom obrade podataka pacijenta, definisani procesi čuvanja i brisanja podataka. Obavezno za klinike koje prihvataju pacijente iz Evrope.
Instalacija u jednoj liniji
Nije potrebno menjati vašu infrastrukturu. WordPress, Shopify, sopstveni softver — dovoljno je da dodate ovu liniju na stranicu. Za WordPress postoji i gotov dodatak.
<script src="https://bot.kusadasidentalholiday.com/widget.js" data-key="hesap-adiniz"></script>
Asistent koji govori jezik vaše klinike
Pišite nam da vidite demo napravljen sa vašim podacima. Instalacija i obuka su uključene.
Zatražite demo preko WhatsAppa