आपका रोगी रात 03:00 बजे लिख रहा है।
आपका क्लीनिक सो रहा है।
जर्मनी से इम्प्लांट कीमत पूछने वाला एक रोगी, तुर्की समय के अनुसार आधी रात को संदेश भेजता है। जब आप सुबह जवाब देते हैं, तब तक वह पहले ही किसी अन्य क्लीनिक को लिख चुका होता है। WPS Chat Bot वह संदेश रोगी की अपनी भाषा में आपके सोते समय स्वीकार करता है।
दंत पर्यटन में खोया हुआ रोगी, कीमत के कारण नहीं खोया जाता।
विदेश से उपचार खोजने वाला एक रोगी औसतन एक साथ कई क्लीनिकों को लिखता है। निर्णय अक्सर सबसे सस्ता प्रस्ताव नहीं, बल्कि पहला और सबसे स्पष्ट उत्तर तय करता है। दंत क्लीनिकों में यह तीन बिंदुओं पर टूट जाता है:
समय अंतर
यूरोप से आने वाले संदेशों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा तुर्की में कार्य समय के बाहर आता है। सुबह उत्तर दिया गया संदेश, रात में उत्तर देने वाले प्रतियोगी के मुकाबले पहले ही देर हो चुका होता है।
भाषा
रोगी जर्मन, डच या अरबी लिखता है; क्लीनिक अंग्रेजी में जवाब देता है। उपचार जैसे संवेदनशील विषय पर मातृभाषा में उत्तर न मिलने वाला रोगी विश्वास नहीं करता।
अनिश्चितता
„मुझे कितने दिन रहना चाहिए, कितने सत्र, आवास शामिल है?” इन सवालों का स्पष्ट जवाब न देने वाला क्लीनिक रोगी को निर्णय लेने में असमर्थ छोड़ देता है।
यह आपके दंत क्लीनिक की जानकारी के साथ बात करता है
WPS Chat Bot एक सामान्य चैटबोट नहीं है। यह आपके क्लीनिक की उपचार सूची, मूल्य सीमा, वारंटी शर्तें और फ़ोटो संग्रह के साथ प्रशिक्षित होता है; यह केवल आपके डेटा के साथ बात करता है।
उपचार और पैकेज तुलना
इम्प्लांट, ज़िरकोनियम कोटिंग, लैमिनेट वेनियर, All-on-4 जैसे उपचारों की रोगी की स्थिति के अनुसार तुलना करता है; अवधि, सत्र संख्या और कितनी बार आने की आवश्यकता बताता है।
पहले/बाद प्रमाण प्रणाली
आपके क्लीनिक की अपनी केस फ़ोटो को चैट में, ड्रैग करने योग्य पहले/बाद दृश्य के साथ दिखाता है। शब्दों के बजाय प्रमाण प्रस्तुत करता है।
Telegram से लाइव हस्तांतरण
जब बातचीत महत्वपूर्ण हो जाती है, तो आप Telegram से तत्काल सूचना प्राप्त करते हैं और चैट को संभालते हैं। रोगी यह नहीं देखता कि आपने क्या लिखा है; आप उसी विंडो से जारी रखते हैं।
निषिद्ध शब्द फ़िल्टर
निदान करना, दवा सुझाना, निश्चित परिणाम का वादा करना जैसे चिकित्सा जिम्मेदारी उत्पन्न करने वाले वाक्य फ़िल्टर किए जाते हैं। बोट बिक्री करता है, निदान नहीं करता।
लीड स्कोरिंग और CRM ट्रांसफर
प्रत्येक बातचीत 0-100 के बीच इरादा स्कोर प्राप्त करती है। गंभीर रोगी उम्मीदवार तुरंत WhatsApp, ईमेल, Google Sheets या आपके स्वयं के CRM में स्थानांतरित हो जाता है।
KVKK और GDPR अनुपालन
रोगी डेटा प्रोसेस करते समय स्पष्ट सहमति प्रवाह, डेटा भंडारण और हटाने के अनुरोध प्रक्रियाएँ परिभाषित हैं। यूरोप से रोगी स्वीकार करने वाले क्लीनिकों के लिए यह शर्त है।
एक लाइन में इंस्टॉल
अपना सेटअप बदलने की ज़रूरत नहीं। WordPress, Shopify, कस्टम सॉफ़्टवेयर — बस यह लाइन पेज में जोड़ दीजिए। WordPress के लिए तैयार प्लगइन भी है।
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आपके क्लीनिक की भाषा बोलने वाला एक सहायक
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