Los clientes le escriben por WhatsApp.
El número sigue siendo suyo; responde el bot.
Los clientes no rellenan formularios web: escriben por WhatsApp, de noche, el fin de semana, en su idioma. WPS Chat Bot se une a su número de WhatsApp actual como dispositivo vinculado: el número se queda en su teléfono, usted interviene cuando quiera y el bot se ocupa del resto.
En WhatsApp, el cliente que pierde es el que no respondió
Un mensaje de WhatsApp no espera como un correo. Si la respuesta no llega en minutos, el cliente pasa al siguiente número. Se rompe en tres puntos:
Fuera de horario
La mayoría de los mensajes llegan por la tarde y el fin de semana. Una respuesta por la mañana ya ha perdido frente al competidor que contestó de noche.
Idioma
Los clientes escriben en español, alemán o árabe. No se puede contratar personal para cada idioma, y una respuesta copiada de un traductor no genera confianza.
Seguimiento
La conversación se queda en un teléfono, nadie la registra en el CRM y una semana después nadie recuerda quién era quién.
En su propio número, con sus propios datos
El bot no pide un número nuevo ni entrega su número a una API. Se conecta a su WhatsApp actual como WhatsApp Web y se entrena con sus productos, precios y paquetes.
El número sigue siendo suyo
Modelo de dispositivo vinculado: su app de WhatsApp sigue funcionando en su teléfono. Sin línea nueva, sin migración, sin traspaso de número.
Cuando usted escribe, el bot se retira
En cuanto responde a mano en un chat, el bot se retira de esa conversación y sigue trabajando en las demás. El cliente no nota nada.
Responde en el idioma que llega
Detecta el idioma del mensaje y continúa en él. Una pregunta en español recibe respuesta en español; una en alemán, en alemán.
Recibe fotos y documentos
Las fotos, radiografías o PDF que envía el cliente se guardan y se le reenvían, y el bot explica el siguiente paso; nunca inventa un diagnóstico ni un precio.
Tome el control desde Telegram
Cada conversación de WhatsApp se refleja en Telegram en su idioma. Lo que escribe en Telegram le llega al cliente por WhatsApp.
Ningún lead se pierde
Nombre, teléfono y producto de interés se capturan automáticamente y llegan a Google Sheets, correo o su CRM, ordenados por puntuación de interés.
Instalación en una línea
No hace falta cambiar su infraestructura. WordPress, Shopify, software propio — solo tiene que añadir esta línea a la página. Para WordPress también hay un plugin listo.
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Una demo en su propio número de WhatsApp
Escríbanos para ver una demo construida con sus propios datos. La instalación y la formación están incluidas.
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