미용에서 환자 먼저
회복 과정을 묻는다.
코 성형, 지방흡입, 가슴 성형을 알아보는 환자는 가격을 나중에 묻습니다. 먼저 묻는 것은 회복까지 얼마나 걸리는지, 흉터가 남는지, 언제 비행기를 탈 수 있는지입니다. 챗봇은 이 질문들에 귀 클리닉의 프로토콜에 따라 답합니다.
미용에서 잃어버린 환자는 답변이 없는 질문으로 손실된다
수술 결정은 감정적이고 사적인 것이다. 환자는 명확하고 인내심이 있으며 자신의 언어로 정보를 원한다:
회복 일정
부종이 얼마나 지속되는지, 흉터가 남는지, 언제 사회 생활로 복귀할 수 있는지 — 이들이 답변되지 않으면 날짜를 제공하지 않는다.
개인정보 보호
환자가 민감한 주제를 작성한다. 모국어로, 판단하지 않는 언어로 응대받고 싶어한다.
현실적인 기대
과도한 약속은 단기적으로는 매출을 올리지만 장기적으로는 불만과 부정적 리뷰를 만든다.
클리닉의 수술 프로토콜로 대화한다
비강성, 지방흡입, 유방 성형, 복부 리프팅, BBL — 당신이 수행한 절차만을, 당신이 정한 범위 내에서 설명한다.
회복 일정 설명
절차별로 일일 회복 과정을, 비행 및 검진 시간을 설명한다.
전후 증거
클리닉의 허가된 사례 이미지를 드래그 가능한 전후로 제공한다.
개인정보 보호 언어
민감한 주제에서 판단하지 않으며, 클리닉적이고 존중하는 어조를 사용한다.
적합성 사전 평가
연령, 건강 상태 및 기대에 대한 질문으로 부적합한 후보자를 정중히 배제하고, 불필요한 상담을 방지한다.
Telegram에서 실시간 전환
대화가 비판적이 될 때 즉시 인계한다.
KVKK 및 GDPR 준수
의료 데이터에 대한 명시적 동의, 보관 및 삭제 흐름이 정의되어 있다.
설치는 코드 한 줄
기존 구성을 바꿀 필요가 없습니다. WordPress, Shopify, 자체 개발 — 이 한 줄을 페이지에 넣기만 하면 됩니다. WordPress용 플러그인도 준비되어 있습니다.
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